Πολιτική κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΝΟΜΙΚΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ
Με τη χρήση ή την πρόσβαση στην Πλατφόρμα αυτή, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών (ή τη νόμιμη ηλικία ενηλικότητας στην περιοχή σας) και έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε δεσμευτικές συμφωνίες. Όλα τα νομικά κείμενα διέπονται αποκλειστικά από την αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση διαφοράς ή ασυμφωνίας στη μετάφραση, υπερισχύει η αγγλική εκδοχή.

1. ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Η παρούσα Πολιτική κατά του Spam ορίζει τους κανόνες, τα πρότυπα και τις νομικές υποχρεώσεις που διέπουν κάθε ηλεκτρονική επικοινωνία και δραστηριότητα μάρκετινγκ σχετικά με την Πλατφόρμα.

Στόχος αυτής της Πολιτικής είναι να:

• Αποτρέψει την εκμετάλλευση της Πλατφόρμας για παράνομες ή καταχρηστικές πρακτικές μάρκετινγκ
• Διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τους διεθνείς νόμους κατά του spam και την προστασία δεδομένων
• Προστατεύσει τους χρήστες, τους συνεργάτες και τρίτους από ανεπιθύμητες επικοινωνίες
• Μειώσει τους νομικούς, οικονομικούς και φήμης κινδύνους

Η Πολιτική αυτή ισχύει για όλους τους χρήστες, συνεργάτες, διαφημιστές, εργολάβους και οποιονδήποτε τρίτο που αλληλεπιδρά με ή προωθεί την Πλατφόρμα.

2. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΗΔΕΝΙΚΗΣ ΑΝΟΧΗΣ

Η Πλατφόρμα εφαρμόζει αυστηρή πολιτική μηδενικής ανοχής απέναντι στο spam.

Κάθε παράβαση αυτής της Πολιτικής θεωρείται σοβαρή παραβίαση των Όρων Υπηρεσίας και μπορεί να οδηγήσει σε άμεσες κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής λογαριασμού και κατάσχεσης κεφαλαίων.

Δεν γίνονται εξαιρέσεις λόγω προθέσεως, άγνοιας ή εμπλοκής τρίτων.

3. ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ

Η Πολιτική συμμορφώνεται με ισχύουσες διεθνείς νομοθεσίες, όπως αλλά όχι περιοριστικά:

• Νόμος κατά του Spam (Ελλάδα και Ευρωπαϊκή Ένωση)
• Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR)
• Οδηγία ePrivacy (Ευρωπαϊκή Ένωση)
• Κανονισμοί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (αντίστοιχοι σε Ελλάδα και Κύπρο)

Οι χρήστες φέρουν αποκλειστική ευθύνη για τη συμμόρφωση με τις τοπικές νομοθεσίες στην περιοχή τους.

4. ΟΡΙΣΜΟΣ ΤΟΥ SPAM

Ως «Spam» ορίζεται κάθε ανεπιθύμητη, μη εξουσιοδοτημένη ή παραπλανητική επικοινωνία που αποστέλλεται για εμπορικούς σκοπούς χωρίς προγενέστερη σαφή και αποδεδειγμένη συγκατάθεση.

Περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε:

• Μαζικές αποστολές email χωρίς συγκατάθεση
• Μηνύματα μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης, φόρουμ ή πλατφορμών συνομιλίας
• Χρήση αγορασμένων ή εξαγόμενων βάσεων δεδομένων επαφών
• Παραπλανητικές ή ψευδείς διαφημιστικές ανακοινώσεις

Απαιτήσεις Συγκατάθεσης

Η έγκυρη συγκατάθεση πρέπει να είναι:

• Ελεύθερα δοθείσα
• Συγκεκριμένη και ενημερωμένη
• Ασαφής και ξεκάθαρη
• Δυνατή να αποδειχθεί με στοιχεία

Όπου απαιτείται από το νόμο, πρέπει να εφαρμόζεται μηχανισμός διπλής επιβεβαίωσης (double opt-in).

5. ΔΙΑΦΟΡΑ ΜΕΤΑΞΥ ΣΥΝΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

5.1 Συναλλακτικές Επικοινωνίες

Οι συναλλακτικές επικοινωνίες είναι μηνύματα απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας, όπως:

• Ενημερώσεις λογαριασμού
• Ειδοποιήσεις ασφαλείας
• Επιβεβαιώσεις πληρωμών ή τιμολογίων

Μπορούν να σταλούν χωρίς συγκατάθεση για μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται από το νόμο.

5.2 Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Οι επικοινωνίες μάρκετινγκ περιλαμβάνουν κάθε προωθητικό ή διαφημιστικό περιεχόμενο.

Αυτές απαιτούν:

• Προηγούμενη σαφή συγκατάθεση
• Εμφανή και λειτουργικό τρόπο διαγραφής από τη λίστα
• Καθαρή ταυτότητα αποστολέα

6. ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ

• Αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων
• Χρήση υπηρεσιών μαζικής αποστολής χωρίς επαληθευμένη συγκατάθεση
• Παρουσίαση ψευδούς ταυτότητας ή σχέσης με την Πλατφόρμα
• Χρήση παραπλανητικών ή ψευδών θεμάτων στα μηνύματα
• Προώθηση της Πλατφόρμας μέσω παράνομων ή ανήθικων πρακτικών
• Στόχευση ανηλίκων ή περιοχών με νομικούς περιορισμούς

7. ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΡΙΤΩΝ

Όλοι οι συνεργάτες και τρίτοι λειτουργούν αποκλειστικά ως ανεξάρτητοι εργολάβοι.

Αυτοί:

• Δεν είναι πράκτορες ή αντιπρόσωποι της Πλατφόρμας
• Δεν έχουν εξουσία να δεσμεύσουν την Πλατφόρμα
• Φέρουν αποκλειστική ευθύνη για τις ενέργειές τους

Η Πλατφόρμα δεν εξουσιοδοτεί κανέναν τρίτο να στέλνει επικοινωνίες εκ μέρους της.

8. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΗΡΗΣΗΣ ΑΡΧΕΙΩΝ

Όλοι οι χρήστες και συνεργάτες οφείλουν να:

• Διατηρούν αποδεικτικά στοιχεία συγκατάθεσης
• Κρατούν αρχεία δραστηριοτήτων επικοινωνίας
• Παρέχουν στοιχεία κατόπιν αιτήματος

Η μη παροχή αποδεικτικών στοιχείων θεωρείται παραβίαση.

9. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΚΑΙ ΑΝΙΧΝΕΥΣΗ

Η Πλατφόρμα μπορεί να παρακολουθεί τη δραστηριότητα και να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα για την ανίχνευση παραβάσεων.

Τα αποδεικτικά στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Κεφαλίδες και αρχεία email
• Δεδομένα εντοπισμού IP
• Παραπόνων χρηστών
• Αναφορών τρίτων

10. ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΚΥΡΩΣΕΙΣ

• Αναστολή ή τερματισμός λογαριασμού
• Κατάσχεση κερδών
• Ανάκληση πληρωμών
• Απαγόρευση πρόσβασης στις υπηρεσίες
• Αναφορά στις αρχές
• Νομικές ενέργειες

Όλες οι ενέργειες μπορούν να πραγματοποιηθούν χωρίς προειδοποίηση.

11. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να κρατήσετε την Πλατφόρμα αβλαβή από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες ή νομικά έξοδα που προκύπτουν από τις ενέργειές σας ή τις παραβιάσεις αυτής της Πολιτικής.

12. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Πλατφόρμα δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από την εφαρμογή κυρώσεων ή παραβιάσεων αυτής της Πολιτικής.

13. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Όλες οι επικοινωνίες πρέπει να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να επεξεργάζονται νόμιμα και η συγκατάθεση να τηρείται.

14. ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΓΙΑ ΕΝΗΛΙΚΕΣ

• Απαγορεύεται το μάρκετινγκ που απευθύνεται σε ανηλίκους
• Τήρηση νόμων για την επαλήθευση ηλικίας
• Απαγόρευση προώθησης σε περιοχές με νομικούς περιορισμούς

Οι παραβάσεις οδηγούν σε άμεσο τερματισμό.

15. ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΑΝΑΦΟΡΕΣ

Σε σοβαρές περιπτώσεις, εμπλέκεται και το Νομικό Τμήμα μας. Παρακαλούμε αναφέρετε οποιοδήποτε ανεπιθύμητο email/spam λάβατε σχετικά με αυτόν τον ιστότοπο: φόρμα επικοινωνίας

Αν λάβατε email από τρίτο μέρος που σχετίζεται με αυτόν τον ιστότοπο, παρακαλούμε αναφέρετέ το στη φόρμα επικοινωνίας και η ομάδα καταχρήσεων θα αναλάβει άμεσα δράση. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε το αρχικό email στην καταγγελία σας, ώστε η ομάδα να προχωρήσει στην έρευνα.

16. ΝΟΜΙΚΗ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ

Σοβαρές παραβάσεις μπορούν να αναφερθούν στις νομικές αρχές και να οδηγήσουν σε αστικές ή ποινικές διαδικασίες.

17. ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Η παρούσα Πολιτική διέπεται από τη νομοθεσία της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Εγγεγραμμένη Διεύθυνση:
Οδός Σωτήρος 15
Κέντρο Αθήνας
Αθήνα, Ελλάδα
10555

18. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Αν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ και εφαρμόσιμες.